当店の返品・交換ポリシーについてご案内します。ご注文前に必ずご確認ください。
返品・交換の期限
商品到着日から7日以内にご連絡ください。期限を過ぎた場合は対応できかねます。
当店責任の場合
商品の不良・破損、誤送付など当店の責任による場合は、交換または返金いたします。まずはメールでご連絡ください。
お客様責任となる場合
以下の場合は往復送料などを含めお客様のご負担となります。メールでご相談ください。
1. サイズが合わない場合。
2. お客様のご使用による破損・汚損。
3. 画面上の色味と実物の色の違い（モニターや製造ロットにより色味は異なります）。
4. カスタマイズ商品（名前・番号・パッチ入り）は返品・交換不可です。注文後24時間以内のキャンセルもできません。
5. お届け後はまず梱包と商品をご確認ください。洗濯後に変形した商品は返品・補償の対象外です。
正しい洗濯方法
プリント部分の特性上、洗濯機のご使用、長時間の浸け置き、漂白剤のご使用はお避けください。手洗いの際は名前・番号・パッチ・スポンサーロゴ部分を強くこすらないでください。
誤送付・破損が届いた場合
すぐにご連絡のうえ、写真をお送りください。確認後、交換または返金いたします。
返送先住所
返送前に必ずご連絡いただき、返送先をご確認ください。返送商品の到着・確認後に返金いたします。
返金について
返金は元の支払方法で行います。お客様との合意後、国際送金のため5〜10営業日で返金されます。銀行振込・ウェスタンユニオンのお客様にはPayPalで返金します。
お問い合わせ
メール: [email protected]
WhatsApp: +86 18059036525（返信が早いです）
卸売・大量注文: +86 13015758135
営業時間: 月〜金 8:30〜18:00、土日 10:00〜12:00（休日は返信が遅れる場合があります）。ご注文は24時間365日処理しています。アフターサービスのご連絡は注文番号とメールアドレスを添えてお送りください。